Фирма Звено зародилась как дополнительный сервис на территории Торгового дома "Сервер"для распила листовых материалов, таких как ЛДСП, фанера, ДВП и т.д. Задачей производства было удовлетворить спрос по распилу. Грамотная организация производства, опытный коллектив и хорошее оборудование, всё это способствовало стремительному развитию производства. Хорошее качество и постоянное внедрение новых услуг на самом высоком уровне способствовали быстрому наращиванию постоянной клиентской базы. Производство расширялось, рос парк оборудования.
Отличительной чертой производства стала узкая специализация - распил и обработка листовых материалов.
Стабильный срок выполнения заказа;
постоянный контроль над качеством выпускаемой продукции;
внимательное отношение к заказу;
решение нестандартных задач;
широкий спектр дополнительных услуг и возможностей.
Всё это позволяет осуществлять услуги на высоком уровне, в отличие от уровня услуг предлагаемых конкурирующими фирмами. В большинстве своём это небольшие мебельные фирмы, которые пытаются загрузить своё производство в отсутствии необходимого количества заказов. Зачастую им важнее работа по выполнению своих заказов, что является существенным фактором, влияющим на конечный результат.