Описание
Сертификат ISO 9001 сегодня является для организации одним из главных факторов доверия со стороны потребителей и заказчиков, необходимым условием участия в конкурсах и тендерах, сотрудничества с западными партнерами.
Построение системы менеджмента качества и получение сертификата является длительным и ресурсоемким проектом для любой организации. Стандарт ISO 9001 требует подготовки сложной документации и четкого описания всех процедур и процессов. Для тех же, у кого уже сложилась СМК, актуален вопрос перехода на новую версию стандарта ISO 9001: 2008 и получение нового сертификата соответствия.
Эксперты-практики разработали пошаговый, практический, основанный на реальных примерах подход к разработке и внедрению СМК.
Вам предлагается:
• Структурированная информация о требованиях стандартов ISO 9000;
• Четко прописанная последовательность действий для практического создания и внедрения системы менеджмента качества и подготовки к сертификации;
• Пошаговая процедура разработки Руководства по качеству, с конкретными примерами;
• Уникальные методики расчета эффективности и результативности СМК и ее самооценки, разработанные для компаний различных отраслей;
• Контрольные списки (чек-листы) для проверки наличия всех всех необходимых условий внедрения СМК и подготовки к сертификационному аудиту;
• Советы экспертов-практиков по преодолению сопротивления персонала, обучению и мотивации, подготовке внутренних аудиторов.
Наш справочник поможет вам сэкономить время и усилия на пути внедрения ISO 9001!
Производитель Издательство "Форум Медиа"